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Política de Privacidade

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A DataHive está comprometida com a privacidade, a segurança e a transparência no uso de dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

 

1. Dados tratados pela plataforma

 

1.1 Dados pessoais (profissionais)

Embora a maior parte das informações tratadas pelo DataHive seja de natureza pública e empresarial, a plataforma permite que o usuário associe dados de contato de pessoas físicas (por exemplo, colaboradores de empresas), tais como:

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  • Nome;
     

  • E-mail profissional;
     

  • Cargo ou função;
     

  • Telefone corporativo.
     

Esses dados são tratados com base no legítimo interesse, exclusivamente para fins de prospecção comercial B2B, respeitando os direitos dos titulares.

 

1.2 Dados coletados automaticamente

Ao utilizar a plataforma, coletamos automaticamente informações técnicas e de uso, incluindo:

  • Endereço IP;
     

  • Tipo e versão de navegador;
     

  • Sistema operacional e tipo de dispositivo;
     

  • Páginas acessadas e tempo de navegação;
     

  • Cookies e identificadores de sessão.
     

Esses dados são utilizados para segurança, desempenho da plataforma, métricas de uso e aprimoramento da experiência do usuário.

 

2. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para:

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  • Criar segmentações de mercado;
     

  • Enriquecer cadastros de empresas com contatos comerciais;
     

  • Realizar campanhas de prospecção dentro da plataforma;
     

  • Oferecer funcionalidades como exportações, relatórios e dashboards;
     

  • Aperfeiçoar a navegação, o desempenho e a usabilidade da ferramenta;
     

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário.
     

3. Compartilhamento de dados

 

Os dados podem ser compartilhados com terceiros somente nas seguintes hipóteses:

 

a) Provedores de tecnologia

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  • Empresas responsáveis pela hospedagem da plataforma e banco de dados;
     

  • Ferramentas de e-mail marketing integradas à funcionalidade de campanha;
     

  • Soluções de autenticação, monitoramento e análise de uso.
     

Todos os prestadores atuam sob contrato com cláusulas de confidencialidade e segurança, sendo proibidos de usar os dados para qualquer outra finalidade.

 

b) Requisição legal

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  • Em caso de obrigação legal, ordem judicial ou requisição por autoridades públicas, poderemos compartilhar dados conforme exigido.
     

c) Operações societárias

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  • Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa, os dados poderão ser compartilhados com os envolvidos, respeitando esta política.
     

O DataHive não realiza a venda ou aluguel de dados pessoais.

 

4. Segurança da informação

 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados tratados, incluindo:

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  • Armazenamento em servidores seguros e protegidos contra acesso não autorizado;
     

  • Controle de acesso com autenticação;
     

  • Monitoramento constante da infraestrutura;
     

  • Backup periódico de dados críticos;
     

  • Políticas internas de segurança e privacidade.
     

5. Responsabilidade do usuário

 

O usuário é o único responsável pelos dados pessoais inseridos ou importados na plataforma, devendo:

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  • Garantir a legitimidade do uso desses dados;

  • Utilizá-los de forma ética e legal, exclusivamente para prospecção B2B;
     

  • Incluir mecanismos de descadastramento (opt-out) nas comunicações.
     

O DataHive não se responsabiliza por usos externos ou abusivos dos dados exportados.

 

6. Direitos dos titulares

 

Se você é titular de dados pessoais utilizados em campanhas realizadas por meio do DataHive, poderá solicitar:

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  • Acesso aos seus dados;
     

  • Correção de dados incorretos ou desatualizados;
     

  • Exclusão ou anonimização, quando aplicável;
     

  • Oposição ao uso indevido dos seus dados.
     

Solicitações podem ser feitas diretamente para o nosso canal de atendimento:

privacidade@datahive.com.br

 

7. Retenção e eliminação de dados

 

Os dados tratados na plataforma serão mantidos:

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  • Enquanto houver vínculo contratual com o usuário;
     

  • Enquanto forem necessários para as finalidades informadas nesta política;
     

  • Pelo período exigido por leis ou regulamentos aplicáveis;
     

  • Para resguardar direitos do DataHive e do usuário em eventuais processos judiciais ou administrativos.
     

Após esse período, os dados poderão ser:

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  • Excluídos de forma segura;
     

  • Anonimizados, de forma que não possam mais ser associados a um titular;
     

  • Retidos por tempo adicional, em casos específicos previstos em lei.
     

8. Atualizações desta política

 

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em: www.datahive.com.br/politica-de-privacidade

 

É de responsabilidade do usuário consultar esta página periodicamente. O uso contínuo da plataforma implica concordância com a versão vigente.

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